Verkkokaupan sopimusehdot

Voimassa 5.10.2012 alkaen

 

1. Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy VO Vuokria Online Oy, y-tunnus 2477061-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Nämä sopimusehdot koskevat kuluttajamyyntiä. Tuotteita myydään myös yritys-, yhteisö- ja julkishallinnon asiakkaille, jolloin sopimusehdoista sovitaan erikseen tapauskohtaisesti. Vuokria Onlinen ja Vuokria Onlinen yhteistyökumppaneiden Internet-sivustoilla ilmoitetut hinnat koskevat kuluttajakauppaa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidämme oikeuden hintojen muutoksiin.

 

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti Internetin välityksellä osoitteesta www.vuokria.com ostoskorin kautta, tai Vuokria Onlinen yhteistyökumppanien Internet-sivujen kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet.

Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

3. Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta ilmenee:
• Viitenumero
• Laskun loppusumma
• Pankkitilinumeromme

 

4. Maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä verkkokaupassa. Tuotteista ei peritä toimituskuluja. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

 

4.1 Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Vuokria Online toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

 

4.2 Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

5. Toimitusaika

Verkkokaupan kautta tilatut tuotteet toimitetaan 24 tunnin kuluessa tilauksen rekisteröitymisestä, ellei erikseen ole muuta mainittu.

 

6. Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Vastuu sähköpostiosoitteen oikeellisuudesta on asiakkaalla. Tuotteiden toimituksesta ei peritä toimituskuluja, ellei erikseen muuta ole sovittu.

 

7. Toimitustakuu

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 24 tunnin toimitustakuu. 24 tunnin takuuaika alkaa tilauksen rekisteröitymisestä Vuokria Onlinelle. Mikäli toimitus kestää yli 24 tuntia, on asiakkaalla oikeus 100 % hyvitykseen tuotteen hinnasta.

 

8. Tuotteen sisältö

Vuokria Online myy ammattimaisesti toteutettuja sijoitusanalyysejä, joiden avulla asiakas pystyy arvioimaan erilaisten asuntojen tuottopotentiaalia ja riskejä mahdollisina sijoituskohteina. Vuokria Online tekee analyysit parhaan tietonsa mukaan asiakkaan toimittamien tietojen ja tiettyjen oletusarvojen pohjalta. Laskennassa käytetyt oletusarvot on ilmoitettu sijoitusanalyysissä.

Vuokria Online pyrkii siihen, että laskennassa käytetyt kaavat ja sijoitusanalyysin tuottamat ennusteet vastaavat mahdollisimman hyvin todellisuutta siinä määrin kuin se analyysin laskennassa käytettyjen kaavojen osalta on mahdollista. Kyseessä on kuitenkin aina pelkkä matemaattinen ennuste, joten mitään takeita sijoitusanalyysin oikeellisuudesta, tai ennusteen pätemisestä tulevaisuudessa ei ole.

 

9. Tuotteen käyttöoikeus

Vuokria Online ei myy tuotteitaan jälleenmyytäväksi. Tuotetta ei saa jälleenmyydä tai hyödyntää elinkeinotoiminnassa, ellei tästä ole erikseen kirjallisesti sovittu. Selvyyden vuoksi kuitenkin todettakoon, että kuluttaja-asiakkaalla on täysi oikeus hyödyntää tuotteita omistamansa asunnon myynnissä ja markkinoinnissa, myös välittäjän avustuksella toimittaessa.

 

10. Myyjän virhevastuu ja reklamointi

Mikäli asiakas on tyytymätön toimitettuun tuotteeseen, voi hän reklamoida siitä myyjälle 14 vrk kuluessa tuotteen toimittamisesta. Tuote katsotaan toimitetuksi sinä päivänä, jolloin tuote on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Vastuu ilmoitetun sähköpostiosoitteen oikeellisuudesta on asiakkaalla. Asiakas on velvollinen esittämään kuitin tai muun ostotodistuksen reklamoinnin yhteydessä. Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Reklamaation voi lähettää joko sähköpostitse osoitteeseen info@vuokria.com, tai kirjallisesti Vuokria Onlinen toimipisteeseen. Reklamaatioiden käsittelyn osalta noudatetaan Suomen lainsäädäntöä.

Vuokria Onlinen tuotteet on tarkoitettu suuntaa-antaviksi työkaluiksi, joiden on tarkoitus helpottaa erilaisten sijoituskohteiden vertailua ja analysointia. Kaikkia sijoituksien tuottoon vaikuttavia tekijöitä ei kuitenkaan voida sijoitustoiminnan ennalta arvaamattomasta luonteesta johtuen ottaa koskaan huomioon. Vuokria Online ei vastaa mahdollisista sijoitusanalyysien käytön aiheuttamista välittömistä tai välillisistä taloudellisista menetyksistä, joita on syntynyt asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle. Riitatilanteissa mahdollisia asiamieskuluja ei korvata. Vuokria Onlinen virhevastuu rajoittuu aina maksimissaan asiakkaan tuotteesta maksamaan hintaan.

 

11. Muut sopimusehdot

Vuokria Online käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Vuokria Online ei luovuta asiakastietojaan kolmansille osapuolille, mikäli asiakas ei ole sitä erikseen sallinut. Mikäli tuotteen tilaus tehdään Vuokria Onlinen yhteistyökumppanin sivuston kautta, voidaan asiakkaan yhteystiedot luovuttaa yhteistyökumppanin käyttöön.